Systèmes de sécurité à vos mesures
Des mesures pour votre sécurité

Service SAV
7 jours sur 7
24 heures sur 24
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  • Tous nos techniciens sont joignables :
- Par la Société
- Par leur numéro de portable.
  • les demandes d’interventions seront obligatoirement traitées selon l’urgence, soit 1h30 maximum.
 
  • A chaque intervention, un rapport sera fait et un exemplaire vous sera laissé sur place.
 
  • Pour les travaux, à chaque mise en service, notre responsable technique, prendra contact avec vous afin d’expliquer le bon fonctionnement des systèmes et, au besoin, rectifier le manquement de surveillance selon votre souhait.
Délai pour établissement d’une étude : 24 heures.
Délai pour la réalisation de travaux : 12 jours ouvrés si non urgence, ou selon spécifications.
Délai pour intervention en maintenance préventive, selon accord.
  • Délai pour intervention en maintenance curative : jusqu'à 2 heure 30 maximum, selon l’heure d’appel.
 
  • Délai pour intervention en astreinte : 3 heures maximum.